Бизнес в лицах

Прослушать новость

Ежедневно, совершая покупку или приобретая услугу, мы не задумываемся о том, что за всем этим стоят люди, их опыт и колоссальный труд. Каждая история бизнеса интересна по-своему. Как зарождалось их дело, кемеровские предприниматели рассказали на очередной «Встрече без галстуков».

Развитие вопреки кризису

Марина Наумова 20 лет возглавляет салон европейской мебели и декора «Ангелита», который предлагает покупателям мебель, дизайн, уникальные подарки и предметы интерьера — всё для уюта и красоты дома сегмента «люкс». Компания пережила несколько экономических кризисов, но по-прежнему процветает.
— Я начала своё дело в непростой 1998 год. Иметь собственный бизнес я не планировала: у меня не было такой мечты, но судьба сложилась именно так, и я счастлива, что не стала с ней бороться, потому что люблю то, что делаю, — говорит Марина. — Уже в самом начале работы основным принципом я выбрала чёткое планирование своего дня, что помогло мне пережить все трудности. Ещё один принцип — доверие своим сотрудникам, поэтому я стараюсь не касаться дел, которым могу помешать как руководитель.
Марина уверена, что бизнес должен строиться на людях: они являются главной ценностью любого предприятия. Только сотрудники могут вывести компанию из любой, даже самой трудной ситуации.
— Эти идеи я почерпнула из книги «Выход из кризиса, — Новая парадигма управления людьми, системами и процессами», которую в один непростой момент работы компании мне посоветовали прочитать. Теория Эдвардса Деминга — американского экономиста, который в составе команды директоров компаний и представителей госслужб в 1946 году составил программу для вывода Японии из кризиса, сотворила экономическое чудо и с нами, — рассказывает Марина.

Из шахтёров в топ-менеджеры

Вадим Ситников уже более 16 лет руководит филиалом компании «Ингосстрах» в Кемеровской области. Мало кто знает, что топ-менеджер одной из крупнейших страховых компаний в регионе начинал свой путь простым проходчиком в шахте. Однажды приняв решение изменить свою жизнь, он с неизменным упорством и энергией начал ковать эти перемены.
— Я вырос в небольшом шахтёрском городке. По первому образованию я горный инженер, у меня семь лет подземного стажа, — рассказал Вадим. — Начинал проходчиком, постепенно вырос до горного мастера. Но в какой-то момент понял, что не хочу связывать свою судьбу с шахтой, мне это неинтересно. Я пытался найти себя в разных направлениях: что-то получалось, что-то нет. Тогда же решил получить второе образование, и на этот раз выбрал банковское дело. Чуть позднее у меня получилось пройти обучение по Президентской программе управленческих кадров и обучение по программам MBA.
Топ-менеджер, талантливый стратег с пытливым умом и активной жизненной позицией Вадим Ситников пришёл в компанию «Ингосстрах» в 2002 году. Тогда нужны были жёсткие, волевые решения. Специалист полностью поменял старую команду. Сейчас у «Ингосстраха» сильный коллектив, большинство участников которого работает в компании более десяти лет. Кстати, для многих это первое и единственное место работы.
— Московский тренер по программе подготовки управленческих кадров задал мне как-то вопрос: когда человек работает лучше всего? И я ответил, не задумываясь ни на секунду: когда он работает на себя, выкладывается по максимуму, — говорит Вадим.


Алеся Кадакина,
директор коммуникационного агентства Alessio Models, организатор «Встреча без галстуков»

— Гостями нашего проекта на площадке выступают руководители разных по направлению деятельности организаций, работающих на рынке уже более пятнадцати лет. Здесь мы видим разные стороны и таланты людей, которые достигли успеха в своём деле. Каждый из них готов делиться опытом, а главное — помогать тем, кто только начинает развивать свой бизнес.

 


Индивидуальный подход к каждому клиенту

О новых технологиях и месте людей во времена компьютерной эры гости смогли пообщаться с интернет-предпринимателем Олегом Гуляевым, который открыл своё дело в диджитал-сфере 16 лет назад. Тогда в Кемерове немногие компании пользовались Всемирной сетью. Его сайт SibEstate.ru стал первым проектом по продаже недвижимости через Интернет в Кузбассе и до сих пор занимает лидирующие позиции.
— Бизнес переходит в постиндустриальную эпоху. Её главная черта — новые технологии. Но многих они пока пугают, ведь машины заменяют людей, — говорит Олег. — Я зарабатываю деньги на распространении информации и считаю, что она должна быть доступной — чтобы люди открывали окошко на компьютере и сразу находили то, что ищут.
Индивидуальный подход к каждому клиенту — первый принцип компании. По словам Олега Гуляева, основная целевая аудитория в его бизнесе — организации малого и среднего бизнеса на рынке недвижимости — не имеет возможности вкладываться в информационные технологии, рекламу, создание своих сайтов.
— Мы закрываем всю линейку потребностей клиентов в информационных технологиях. Они получают весь спектр услуг, которым обладают крупные холдинги и сетевые компании в сфере недвижимости, — говорит руководитель. — Также мы решили в своей работе злободневный вопрос замены человека новыми технологиями.

Стандарты качества

Во всём мире сертификация и стандартизация являются проводником качества и улучшения экономики предприятия, об этом не понаслышке знает Виталий Гринцев, директор ФБУ «Кемеровский ЦСМ». Эксперты учреждения приняли участие во «Встрече без галстуков» всей командой.
Гости мероприятия задали вопросы о направлениях деятельности Росстандарта, сертификации пищевых продуктов, конкретных этапах вводимой обязательной процедуры классификации гостиниц в России, а также о новом государственном проекте по подтверждению соответствия продукции требованиям национальных стандартов — Национальной системе сертификации.
Участники встречи разбирались, как обезопасить себя от некачественных товаров и услуг, как реагировать на предприятия, которые ведут незаконную деятельность, где можно проверить то или иное предприятие на соответствие стандартам и нормам.

Cледите за новостями на сайте проекта www.bezgalstukov.com